Liebe Kunden,
wenn Sie bei uns ein Auto gekauft haben und auf die Ankunft im Zielhafen warten, beachten Sie bitte:
1. Alle Autos erhalten vom Vertragshändler in Dubai eine Auslieferungsinspektion, vor der Verschiffung, wo alles kontrolliert wird. Dennoch sollten Sie bei Ankunft des Autos die Flüssigkeitsstände von Öl, Kühlwasser und Scheibenwaschanlage sicherheitshalber kontrollieren. Ebenso den Reifenluftdruck.
2. Es ist leider nicht erlaubt, die Autos vollgetankt auf die Reise zu schicken. Das verbieten die Reedereien aus "Sicherheitsgründen", wobei es sich ja anbieten würde, wo doch eine Tankfüllung in Dubai selten mehr als 10 Euro kostet. Sehr gerne würden wir den Service bieten, aber wir dürfen es nicht. Im Gegenteil: Der Tank muss zur Verschiffung so gut wie leer sein! Das bedeutet, dass Sie sicherheitshalber zur Übernahme Ihres Autos einen 5L Benzinkanister dabei haben sollten, um es zur nächsten Tankstelle zu schaffen.
3. Die Batterie Ihres Neuwagens könnte bei Ankunft so entladen sein, dass das Auto nicht mehr anspringt und eine Stromspende mit einem Überspielkabel von einem Spenderfahrzeug benötigt. Das liegt an der Standzeit im Showroom in Dubai und an der gegebenenfalls langen Verschiffungszeit und ist soweit völlig normal bei Neuwagen. Wenn Sie das Auto 20 Minuten gefahren haben, ist alles wieder in Ordnung und die Batterie tut ihren Dienst. Bei bestimmten Destinationen ist es vorgeschrieben, dass die Batterie für den Transport abgeklemmt wird oder alternativ die Hauptsicherung abgeschaltet wird.
4. Häufig ist das Auto mit einer Schutzfolie beklebt. Diese nehmen wir bewusst nicht ab, weil sie für die Verschiffung zu Ihnen ja noch gute Dienste leistet. Außerdem können wir nicht ausschließen, dass im Zielhafen das Auto nochmal schmutzig wird. Vor der Verschiffung erhalten alle unsere Autos eine Wagenwäsche und werden in eine zusätzliche Kunststoffplane eingeschlagen vor der Verladung in den Container. Somit sollten Sie erwägen eine Fahrzeugaufbereitung vor Ort in Auftrag zu geben, um alle Klebereste der werksseitigen Schutzfolien professionell zu entfernen. Auf Wunsch erledigen wir das auch für Sie kostenfrei im Abgangshafen in Dubai - aber ich rate nicht dazu, den die Folien und Schaumstoffpolster an den Türkanten können Transsportschäden verhindern.
Wenn Sie bei uns kaufen sind wir für Sie und Ihr Auto immer da - das ist ein Versprechen!
Hier finden Sie Kundenmeinungen aus dem Diplomatischen Dienst: http://www.icbdubai.com/feedback.htm
Mit freundlichen Grüßen
Volker Risse